Pemkot Makassar dianugerahi Penghargaan Smart City Leadership in Public Service
Wamanews.id 1 November – Pemerintah Kota Makassar mendapatkan penghargaan bergengsi “Smart City Leadership in Public Service” dalam ajang CNN Indonesia Awards 2025 yang berlangsung di Grand Ballroom The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta pada Jumat (31/10/2025).
Walikota Makassar, Munafri “Appi” Arifuddin hadir menerima penghargaan tersebut yang diberikan langsung oleh Direktur CNN Indonesia Titin Rosmasari.
Appi menyampaikan rasa syukurnya atas capaian yang diraih oleh Pemkot Makassar dengan membuat suatu inovasi pelayanan publik berbasis digital.
“Alhamdulillah, tentu kita sangat gembira dan senang. Ini buah dari hasil kerja sama tim di lingkup Pemkot Makassar, baik seluruh SKPD maupun dukungan masyarakat. Semua membuahkan hasil yang sangat baik,” ucapnya.
Penghargaan ini merupakan sebuah bentuk apresiasi atas kerja keras Pemkot Makassar dalam membawa Kota Makassar menuju kota yang cerdas, inovatif, dan penuh harmoni. Penghargaan ini juga menjadi pengakuan terhadap komitmen Pemkot membangun sistem pelayanan publik yang modern, efisien, dan transparan.
Salah satu terobosan atau inovasi yang diterapkan ialah LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar), sebuah Super Apps yang mengintegrasikan beragam layanan kota hanya dalam satu platform digital.
Terdapat 358 aplikasi layanan publik yang tersebar di SKPD-Pemkot Makassar menjadi satu aplikasi terpadu, jadi cakupan layanannya sangat luas. Mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, pendidikan, bantuan sosial, hingga rencana integrasi pembelian tiket stadion dan informasi publik secara real time.
Appi mengatakan aplikasi LONTARA+ ini merupakan inovasi yang membawa perubahan dan sebagai bentuk kolaborasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, bebas dari birokrasi berbelit, dan benar-benar berpihak kepada warga.
“Malam hari ini, Kota Makassar mendapatkan dua penghargaan melalui terobosan-terobosan yang kami lakukan untuk memberikan berbagai kebijakan kepada publik lewat aplikasi LONTARA+,” katanya.
Tak hanya LONTARA+ yang menjadi program unggulan dari Appi dan Pemkot Makassar, ada juga inovasi Makassar Creative Hub (MCH), ruang kreatif yang menjadi pusat pengembangan keterampilan, inovasi, dan kewirausahaan bagi generasi muda.
Makassar Creative Hub hadir sebagai ruang bagi generasi muda untuk mengembangkan potensi dan meningkatkan keterampilan. MCH menjadi bukti nyata kepedulian dan komitmen pemkot dalam menghadirkan berbagai inovasi kebijakan yang inklusif dan berpihak pada masyarakat.
“Kami menghadirkan Makassar Creative Hub yang memberikan ruang kepada anak-anak muda yang ingin upgrading skills atau mempertemukan para pencari kerja dengan dunia kerja,” pungkas Munafri.
Penghargaan yang diterima Pemkot Makassar tentu menjadi suatu kebanggaan. Pencapaian yang tinggi akan selaras dengan harapan publik yang besar untuk keberlanjutan dan konsistensi program. Ini akan menjadi tanggung jawab moral pemkot dalam menjalankan program layanan kepada masyarakat.
Penulis: Muh Fadhlur Rahman (Magang)
