Kesal Penerbangan Molor, Penumpang Sriwijaya Air Protes di Bandara Sultan Hasanuddin
Sebuah video viral di media sosial memperlihatkan penumpang maskapai Sriwijaya Air tujuan Makassar-Jakarta melakukan protes di Terminal Keberangkatan Bandara Internasional Sultan Hasanuddin. Insiden ini terjadi akibat penundaan keberangkatan yang berlarut-larut.
Dalam video tersebut, tampak sejumlah penumpang berkerumun di counter maskapai Sriwijaya Air, meluapkan kekesalan mereka. Seharusnya, penerbangan dari Makassar ke Jakarta berlangsung pada Jumat, 14 Februari 2025 pukul 22.40 Wita. Namun, karena adanya kendala teknis, jadwal keberangkatan diundur hingga Sabtu pagi, 15 Februari 2025.
Maskapai sempat menjanjikan kompensasi berupa penginapan di hotel bagi para penumpang yang terdampak. Namun, janji tersebut tidak terealisasi. Bahkan, jadwal keberangkatan yang seharusnya pukul 06.30 Wita kembali molor, semakin memperburuk situasi.
Stakeholder Relation Department Head Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Taufan Yudhistira, membenarkan insiden tersebut.
“Terkait video viral melalui media sosial, disampaikan bahwa hal tersebut benar terjadi di Bandara Sultan Hasanuddin,” ujarnya, Sabtu, 15 Februari 2025.
Taufan menjelaskan bahwa keterlambatan penerbangan ini disebabkan alasan teknis.
“Penerbangan Sriwijaya Air dengan nomor SJ 581 rute Makassar-Jakarta mengalami keterlambatan. Seharusnya berangkat Jumat, 14 Februari 2025 pukul 22.40 Wita, tetapi ditunda hingga Sabtu, 15 Februari 2025 pukul 07.45 Wita,” katanya.
Ia menambahkan, jumlah penumpang dalam penerbangan tersebut sekitar 90 orang, dan mereka akhirnya telah diberangkatkan pada Sabtu pagi.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada tanggapan resmi dari pihak Sriwijaya Air terkait insiden ini.
