Revolusi Pelayanan: Polres Wajo Kenalkan SKCK Full Online Lewat Super App Presisi
Wamanews.id, 4 November 2025 – Polres Wajo terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif dan berbasis teknologi. Inovasi terbaru yang disosialisasikan adalah penerapan layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang kini dapat diakses secara Full Online melalui Aplikasi Super App Presisi.
Langkah ini diambil untuk memastikan masyarakat Kabupaten Wajo dapat merasakan kemudahan, kecepatan, dan transparansi dalam urusan administrasi kepolisian.
Sosialisasi ini merupakan bagian dari upaya Polres Wajo untuk mengintegrasikan layanan kepolisian ke dalam platform digital, sejalan dengan program transformasi Polri di tingkat nasional. Tujuannya adalah memangkas birokrasi dan waktu tunggu yang selama ini menjadi keluhan masyarakat.
Aplikasi Super App Presisi, yang merupakan aplikasi resmi milik Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri), kini tersedia untuk diunduh melalui Playstore dan App Store. Melalui fitur layanan SKCK Full Online di aplikasi ini, masyarakat dapat melakukan seluruh proses pendaftaran tanpa harus meninggalkan rumah atau kantor.
Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan penuh:
- Akses Fleksibel: Pendaftaran dapat dilakukan kapan saja dan dari mana saja hanya dengan menggunakan telepon seluler.
- Waktu Pengambilan yang Ditentukan Sendiri: Masyarakat dapat memilih waktu serta tempat pengambilan SKCK sesuai dengan jadwal dan kebutuhan mereka.
Selain efisiensi waktu dan tenaga, sistem Full Online ini juga menjamin transparansi dalam hal pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Proses pembayaran PNBP dilakukan secara digital langsung melalui akun resmi BRI Virtual Account, sehingga meminimalkan risiko pungutan liar dan ketidakjelasan biaya.
Meskipun digitalisasi digalakkan, Polres Wajo memastikan bahwa tidak ada masyarakat yang terpinggirkan karena keterbatasan akses teknologi. Kepala Satuan Intelijen dan Keamanan (Kasat Intelkam) Polres Wajo Zulkarnain, menjelaskan bahwa pelayanan langsung di kantor polisi tetap tersedia.
“Kami tetap membuka pelayanan langsung bagi masyarakat yang memerlukan pendampingan atau mengalami kesulitan dalam melakukan pendaftaran SKCK secara online. Hal ini untuk memastikan semua lapisan masyarakat dapat merasakan kemudahan layanan Polri,” ujar IPTU Zulkarnain.
Kebijakan ini mencerminkan prinsip pelayanan Polri yang humanis, di mana inovasi teknologi berjalan beriringan dengan komitmen untuk melayani masyarakat secara inklusif. Pendampingan langsung ini sangat penting bagi warga yang mungkin belum terbiasa menggunakan aplikasi digital atau bagi mereka yang membutuhkan bantuan teknis.
Melalui sosialisasi intensif ini, Polres Wajo berharap masyarakat semakin teredukasi dan mau memanfaatkan layanan digital Polri. Pemanfaatan teknologi ini diharapkan dapat mempercepat terwujudnya pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel di wilayah Kabupaten Wajo.
